Type	Program	Institution	Year
PhD	Organização e Gestão de Empresas	ISCTE-IUL - Instituto Superior Ciências Trabalho e da Empresa	2000
M.Sc.	Engenharia Projectos Construção Mecânica	Instituto Superior Técnico - UTL	1989
Licenciate	Engenharia Mecânica	Instituto Superior Técnico - UTL	1985

Curricular Courses

Supervisions

Phd Thesis

Carlos Alberto Galamba Palma Pinto, "Estratégia de interacção na construção de veículos ferroviários em Portugal. A evolução para uma lógica de serviço através da adaptação e adaptabilidade na rede de valor da indústria", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Phd Thesis, Concluded, 2012

Carlos Alberto Pinto, "Estratégia de Interacção na Construção de Veículos Ferroviários em Portugal: a evolução para uma lógica de serviço através da adaptação e adaptabilidade na rede de valor da indústria.", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Phd Thesis, Concluded, 2011

Catarina Marques, "On the Heterogeneity and Measurement Error an Application to the Visitors of Portuguese Protected areas.", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Phd Thesis, Concluded, 2011

Catarina Maria Valente Antunes Marques, "On the heterogeneity and measurement error an application to the visitors of portuguese protetected areas", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Phd Thesis, Concluded, 2010

José Manuel Pereira Ferro Camacho, "A Espanha e o Cluster da Galiza na Dinâmica Macroeconómica da Indústria Automóvel 1995-2005", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Phd Thesis, Concluded, 2008

Luís Duarte Costa Eiras, "A alteração no relacionamento fornecedor-cliente, no processo de transição de bens para serviços, na área de bens de equipamentos para transporte e movimentação de cargas", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Phd Thesis,

Yang Zhang, "Research on TQM system and measurement evaluation method of software products", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Phd Thesis,

Gao Pei, "The impact of AI on the Transformation and Upgrading of the manufacturing industry", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Phd Thesis,

Nguyen Bac Nguyen, "Customer Mandatory, Replaceable, and voluntary participation - Antecedents and outcomes. A study in the hospitality context", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Phd Thesis,

Victor Alexandre de Carvalho, "Opportunities and barriers in the Cabotage (Short Sea Shipping) in SADEC region: Angola Case", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Phd Thesis,

Rui Manuel Ganho da Silva Reis, "Shipping 4.0 UTAUT S - UTAUT Model extended to Shipping", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Phd Thesis,

Luís Eiras, "Service logic in outcome-based contracts", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Phd Thesis,

Li Ling, "Supply Chai n Management in Healthcare services", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Phd Thesis,

Luis Ferreira, "Service business in Logistics", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Phd Thesis,

Inês Martins, "Service innovation in healthcare services ", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Phd Thesis,

Master Thesis

Wanying Li, "Estratégias para integração de e-commerce e lojas físicas de varejo: um estudo com foco no varejo omnicanal", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Master Thesis, Concluded, 2024

Susana de Meneses dos Santos, "Plataformas digitais no setor logístico", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Master Thesis, Concluded, 2023

Zineb Nouali, "LÓGICA DOMINANTE DO SERVIÇO E SUSTENTABILIDADE NO SETOR IMOBILIÁRIO", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Master Thesis, Concluded, 2023

Tran Nguyen Nhu Ngoc, "Investigando os Atributos dos Testadores de Software para Evitar Viés Humano nos Testes de Software", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Master Thesis, Concluded, 2023

Joana Miguel Vidreiro de Morais Sarmento Torgal, "Como é que as marcas de luxo conseguem garantir exclusividade através da promoção de um canal online como o principal ponto de contacto com os clientes? Os casos das Josefinas e da Manjerica", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Master Thesis, Concluded, 2022

Sara Godinho Canaveira, "Aproveitar a rede de lojas de ultra-proximidade no retalho omnicanal: The case of Auchan Retail Portugal", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Master Thesis, Concluded, 2022

Pedro de Araújo e Sá Olaio, "Impacto da pandemia Covid-19 na prestação de serviços e nos canais de comunicação de empresas farmacêuticas portuguesas", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Master Thesis, Concluded, 2022

Olivija Valanciute, "Como os métodos de design de serviço podem ser usados para disparar e alavancar interações c2c para resultados de valor positivo?", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Master Thesis, Concluded, 2022

Carolina Silvério Carvalho Duarte, "Qual será o próximo destino? Sistema logístico - Pimensor", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Master Thesis, Concluded, 2022

Giuseppe Grecomoro, "Entre a maximização do lucro e a maximização das vitórias. Caso de estudo do Palermo FC", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Master Thesis, Concluded, 2021

Joana Patrícia Fernandes Afonso, "Estratégias de Recuperação do Serviço para Comentários Online Negativos no Negócio dos Restaurantes: Um Caso de Estudo sobre a Zomato", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Master Thesis, Concluded, 2020

Laura Maria Simão Cordeiro, "Inovação do modelo de negócio em plataformas multilaterais suportada pelo aumento da confiança nas relações B2B: Um caso de estudo na empresa Baby Sisters", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Master Thesis, Concluded, 2020

Luminita Zaharciuc, "O impacto da confiança e da autoeficácia na adesão à medicação", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Master Thesis, Concluded, 2020

Francisco de Almeida Gaspar Freixo Nunes, "Será que a realidade aumentada irá preencher o fosso existente entre as lojas físicas e online?", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Master Thesis, Concluded, 2020

Carmen Suely da Silva Amaro Tati, "Adaptação da cadeia de suprimentos de prestadoras de serviço para lidar com a instabilidade do ramo petrólifero.", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Master Thesis, Concluded, 2020

Fernando Aranha Capanema, "As Adversidades da Logística na Distribuição de Combustíveis e seus Impactos no Estoque de Segurança", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Master Thesis, Concluded, 2019

Richard José Creusmar Metri de Almeida, "A Visão Lean no Carregamento de Caminhões em um Terminal de Distribuição de Combustíveis", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Master Thesis, Concluded, 2019

Gaukhar Yelemessova, "The first steps between Portugal and the Russian-speaking target market in medical tourism", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Master Thesis, Concluded, 2018

Diana Ferraz da Costa Fernandes, "Perspecivas de eficiência no bloco operatório como parte do processo perioperatório", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Master Thesis, Concluded, 2018

Jéssica Maria Antunes Teixeira, "Relacionamento entre a Confiança e a Adesão à Medicação: O efeito mediador da autoeficácia a da expetativa de resultado", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Master Thesis, Concluded, 2017

Rita Forte Caldas Ramos Taborda, "Economia de Partilha e os Casos de Referência AIRBNB, UBER e BOATBOUND", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Master Thesis, Concluded, 2016

Baturay Yenilmez, "Payback Period Analysis of Using Green Energy Within the Scope of Smart Urban Renegeration and Selection of Green Vehicles in Turkey", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Master Thesis, Concluded, 2016

Nádia Pereira Mesquita, "Modelo de Negócio de "Gato Gordo - Boutique & Bar"", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Master Thesis, Concluded, 2016

Ana Filipa Guerra Cabral, "O Modelo de Negócio de uma Marca de Roupa de Criança: O caso de estudo da "Fofos de Algodão"", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Master Thesis, Concluded, 2015

Diana Almeida Correia, "Gestão de Reclamações no Segmento de Grupos e Eventos no Epic Sana Lisboa Hotel", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Master Thesis, Concluded, 2015

Maria Inês Esteves Balsa, "A Procura de Alinhamento Serviço-Sistema: O caso dos restaurantes numa cadeia de supermercados", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Master Thesis, Concluded, 2014

Marta Catarina Fernandes Gonçalves, "Grocery Consumer Relational Perceptions: Value typologies and environmentally sustainable consumption", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Master Thesis, Concluded, 2014

Maurício Berwanger Franco de Sá, "Supply chain adaptability in the mobile phones", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Master Thesis, Concluded, 2012

Alexandre Yuhan Ji, "Integração do E-commerce e Drop-Shipping numa Cadeia de Retalho Regional: O Caso da Cover Me", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Master Thesis,

Marco Alexandre Batista Maia, "A importância do abastecimento de Bunkers no porto de Lisboa", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Master Thesis,

Kirill Eskin, "Avaliando o Impacto da COVID-19 no Comportamento do Consumidor e nos Modelos de Negócio de Retalho: Um Estudo de Adaptação e Resiliência", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Master Thesis,

Ibraima Turé, "Governação do Porto de Bissau - APGB: Dinámicas Nacionais e Regionais", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Master Thesis,

Nilsa Rosa Vilarigues Ramos Sousa Colaço, "A cabotagem em Angola", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Master Thesis,

Sérgio Rui Marques Patrício, "Sustentabilidade ambiental na Logística do Frio: Abordagem “Moving green” do Grupo STEF", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Master Thesis,

Final Project

Clarisse-Marie Adelaïde Dominique Arnaud, "Projeto Interno: Abordando Desafios na Gestão de Resíduos: Reorganização do processo de evacuação de Caixas Plásticas Vazias em um Centro de Distribuição da Amazon.", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Final Project, Concluded, 2024

Rita Alexandra Valentim Picado, "Descomplicar a Logística Hospitalar: Introdução da Inteligência Artificial no fluxo logístico de consumíveis clínicos entre o Centro Logístico e o Bloco Central Indiferenciado da CUF Tejo", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Final Project, Concluded, 2024

Inês Simão Boleixa, "Melhoria das práticas de reposição na loja para melhorar a disponibilidade de produto: um estudo de caso num retalhista alimentar português", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Final Project, Concluded, 2023

Inês Maria Veloso Faria, "Ambidestria Organizacional na Flexibilidade da Cadeia de Abastecimento Biofarmacêutica", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Final Project, Concluded, 2022

Ana Margarida Palhas Tomaz, "A Contribuição da Tecnologia Self-Service para Atingir um Serviço com Alto Nível de Performance e Potenciar a Experiência dos Clientes: Um Estudo Sobre Restaurantes Fast-Food", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Final Project, Concluded, 2022

Alexandre Silva Ministro Vieira, "A inovação no mercado de lavandarias", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Final Project, Concluded, 2022

Filipe Miguel Corales de Oliveira Sousa, "Otimização de processos & Qualidade Percebida dos Passageiros - Caso de Estudo do Aeroporto de Lisboa", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Final Project, Concluded, 2019

Laura Heinz, "Swisslog's Field Service Engineers' productivity analysis across different countrieswithin the Greater Europe region.", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Final Project, Concluded, 2019

Gonçalo Nuno Neves Gonçalves Maldonado Sousa, "Otimização de rotas: GEFCO PORTUGAL", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Final Project, Concluded, 2018

Beatriz Guimarães Fernandes, "A relação entre os pacientes com Doenças crónicas e a sua comunidade farmacêutica utilizando o Role Theory", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Final Project, Concluded, 2018

Pedro Miguel Vidal Pereira, "Modelo de Negócio da "Enjoy the Moment..."", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Final Project, Concluded, 2017

Daris Purnomo Jati, "Lean Government, an Approach to Reduce Cargo Dwelling Time", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Final Project, Concluded, 2016

Pedro Consolado Santos Alves, "Co-Creating Value With Customers in Energy Markets", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Final Project, Concluded, 2015

Suse Isabel dos Santos Lima, "Service Experience Cocriação de valor numa Lógica de C2C: O caso da Refood", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Final Project, Concluded, 2015

Ana Jorge Cardoso Ferreira, "A Study of Business Models for Interfileiras: An account of the current situation and suggestion of an alternative model using Osterwalder's Business Model Canvas", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Final Project, Concluded, 2015

Ana Cristina Cabral Correia, "Posicionamento Desejado VS. Posicionamento Percebido - Estudo de caso pedagógico da marca de street food "Comida de Rua"", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Final Project, Concluded, 2015

José Pedro Theotónio Ventura Lopes, "Reputação Online: Implicações na Gestão Hoteleira - Caso de estudo: Pestana Group", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Final Project, Concluded, 2015

Dora Helena Oliveira da Silva Simões Peralta, "Modelo Colaborativo no Sistema Ferroviário Português. Uma abordagem dos últimos 20 anos.", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Final Project, Concluded, 2015

Gisela Maria Santos Ordens Vieira, "Gestão da Capacidade Portuária e Modelos de Negócio (Mar/Terra): Caso do Porto de Lisboa", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Final Project, Concluded, 2014

Andreia Sofia Cardeira Morins, "Modularity, Service Co-Creation and Business Models Approaches in a Logistics Service Provider", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Final Project, Concluded, 2014

Raquel Henriques da Costa, "O serviço como elemento de mudança: o caso de uma empresa de gelados", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Final Project, Concluded, 2013

Sónia Alexandra dos Santos Rodrigues, "O Serviçe Management e o Mercado Livre de Electricidade, para Grandes Consumidores em Portugal", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Final Project, Concluded, 2013

Carolina Garradas Branco Nunes Fagulha, "Gestão de Reclamações na Europcar: Um caso de estudo", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Final Project, Concluded, 2013

Francisco Leiria Gomes Valadão dos Santos, "O Sector do Turismo na Ilha Terceira - Qual o caminho a seguir?", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Final Project, Concluded, 2012

Carina Vanessa Alves de Andrade, "Gestão de Serviços em Bibliotecas Universitárias. A biblioteca do ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Final Project, Concluded, 2012

Jordan Louis Ferreira, "A Fidelização de Clientes no Retalho Electrónico: O caso do mercado de produtos desportivos e de actividade física.", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Final Project, Concluded, 2011

Duarte Jardim Vital de Evaristo Carvalho, "Modelo de Optimização de Gama no Retalho Alimentar", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Final Project, Concluded, 2011

Nelson Jorge Rodrigues Loureiro, "", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Final Project, Concluded, 2011

Nelson Jorge Rodrigues Loureiro, "Melhoria dos Processos na Área da Garantia da Qualidade para os Serviços de Telecomunicações e Entretenimento", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Final Project, Concluded, 2011

Miguel António Rodrigues Martins, "Análise do Modelo de Gestão de Stocks de um Armazém de Matérias-Primas de uma Empresa de Artes Gráficas.", João Carlos Rosmaninho de Menezes, Final Project, Concluded, 2009

Scientific Articles in International Journals

Nguyen, N. B. & Menezes, J. (2024). An extensive framework of customer-to-customer value co-creation practices: A study in a running event context. Services Marketing Quarterly. 45 (2), 182-224, Ciência-IUL

Nguyen, N. B. & Menezes, J. (2021). The thirty‑year evolution of customer‑to‑customer interaction research: a systematic literature review and research implications. Service Business. 15 (3), 391-444, Ciência-IUL

Ferreira, L. M. & Menezes, J. C. (2020). How costumers' way of life influence the value co-creation. International Journal of Economics and Business Administration. 8 (1), 72-93, Ciência-IUL

Marques, C., Reis, E., Menezes, J. & Salgueiro, M. F. (2017). Modelling preferences for nature-based recreation activities. Leisure Studies. 36 (1), 89-107, Ciência-IUL

Ferreira, L. M. C. & Menezes, J. (2015). Value-in-use in a B2B food service logistic context. Tourism and Management Studies. 11 (1), 146-152, Ciência-IUL

Gonçalves, M., Menezes, J. & Marques, C. (2015). Grocery consumer relational perceptions: in green consumption context. Tourism and Management Studies. 11 (1), 160-163, Ciência-IUL

Menezes, J., Santos, M., Reis, E. & Marques, C. (2013). The influence of the consumer perceived value on the satisfaction with the grocery retailer relationship: the mediating effect of the risk of unsustainable consumption. Egitania Sciencia. 13, 199-210, Ciência-IUL

Marques, C., Reis, E., Menezes, J. & Salgueiro, M. F. (2010). Modelling the influence of environmental attitudes on the preferences for activities: A SEM approach. Portuguese Journal of Quantitative Methods. 1 (1), 119-134, Ciência-IUL

Marques, C., Reis, E. & Menezes, J. (2010). Profiling the segments of visitors to Portuguese protected areas. Journal of Sustainable Tourism. 18 (8), 971-996, Ciência-IUL

Castro, P., Garrido, M. V., Reis, E. & Menezes, J. (2009). Ambivalence and conservation behaviour: An exploratory study on the recycling of metal cans. Journal of Environmental Psychology. 29 (1), 24-33, Ciência-IUL

Valle, P. O. D., Menezes, J., Reis, E. & Rebelo, E. (2009). Reverse logistics for recycling: the customer service determinants. International Journal of Business Science and Applied Management. 4 (1), 1-17, Ciência-IUL

Do Valle, P., Rebelo, E., Reis, E. & Menezes, J. (2005). Combining behavioral theories to predict recycling involvement. Environment and Behavior. 37 (3), 364-396, Ciência-IUL

Do Valle, P. O., Reis, E., Menezes, J. & Rebelo, E. (2004). Behavioral determinants of household recycling participation: the Portuguese case. Environment and Behavior. 36 (4), 505-540, Ciência-IUL

Crespo de Carvalho, J., Menezes, J. & Dias, E.B. (2001). Operação Logística: Actividade Económica Nacional e Perspectiva Internacional. Economia e Prospectiva. 18, 39-52, Ciência-IUL

Books

Crespo de Carvalho, J., Dias, E.B., Martins, A., Menezes, J. & Ramos, T. (2010). Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento. Sílabo., Ciência-IUL

Menezes, J. & Dias, E.B. (2008). Alta Velocidade Ferroviária: Estratégias Logísticas para a Carga. Lisboa/Portugal. Edições 70., Ciência-IUL

Crespo de Carvalho, J., Menezes, J., Dias, E.B., Caldeira, P & Viana, P (2003). Logística, Supply Chain & Network Management. Lisboa, Portugal. Ad Literam., Ciência-IUL

Book Chapters

Marques, C., Reis, E. & Menezes, J. (2012). A finite mixture approach to uncover the heterogeneity in the relationship between visit motivation and activity preferences. In P. E. Oliveira et al. (Ed.), Recent Developments in Modeling and Applications in Statistics, Studies in Theoretical and Applied Statistics. (pp. 21-29). Berlin Heidelberg: Springer-Verlag ., Ciência-IUL

Menezes, J. (2010). Referenciais para a Gestão da Cadeia de Abastecimento Sustentável . In Edições Sílabo (Ed.), Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento. (pp. 620-671). Lisboa: Edições Sílabo., Ciência-IUL

Conference Proceedings

Menezes, J. & Marques, C. (2015). Grocery consumer typologies on environmentally sustainable consumption. In 4th International Conference on Multinational Enterprises and Sustainable Development, (MESD'15). Lisbon, Ciência-IUL

Carvalho, M., Menezes, J. & Caroline Dominguez (2014). Negative critical incidents in academic libraries: an exploratory case study in the UTAD library. In Contemporary Issues in Tourism & Management Studies (Chapter II - Management). (pp. 235-246)., Ciência-IUL

Menezes, J. & Martins, Inês (2014). Portuguese Military Hospitals Merger – an Organizational Innovation Case Study. In Scientific Association for Promotion of Technology and Management for Organizational and Social Transformative Change (Ed.), Fourth International Conference on Business Sustainability - Management, Technology and Learning for Individuals, Organisations and Society in Turbulent Environments. (pp. 125-132)., Ciência-IUL

Menezes, J. & Martins, Inês (2013). HEALTHCARE INNOVATION PROCESS DETERMINANTS. In UTAD (Ed.), XV Seminário Luso Espanhol de Economia Empresarial. Vila Real: UTAD., Ciência-IUL

Menezes, J. & Carvalho, M. (2013). PARTICIPATORY OUTCOMES IN VALUE CO-CREATION PROCESSES: A CASE STUDY IN AN ACADEMIC LIBRARY. In UTAD (Ed.), XV Seminário Luso Espanhol de Economia Empresarial. Vila Real: UTAD., Ciência-IUL

Carvalho, M. & Menezes, J. (2013). LIBRARY AS AN OPEN MUSEUM: A SERVICE-CENTRICITY APPROACH TO AN ACADEMIC LIBRARY. In UTAD (Ed.), XV Seminário Luso Espanhol de Economia Empresarial. Vila Real: UTAD., Ciência-IUL

Menezes, J. (2013). Shared Outcomes in Value Co-Creation Processes: a case in mobile phone industry. In 20th International Annual EurOMA Conference. (pp. 0-0)., Ciência-IUL

Ferreira, L. & Menezes, J. (2013). Paper How third actor logistics provider contributes to a business relationship initiation. In 20th International Annual EurOMA Conference. (pp. 0-0)., Ciência-IUL

Menezes, J. & Ramos, T. (2013). APPROACHING RECYCLING PACKAGING SYSTEM THROUGH SERVICE LOGIC: THE PROCESS OF MUTUAL VALUE CREATION. In Cândida Vilarinho and Fernando Castro (Ed.), Wastes 2013: 2nd Edition of the International Conference and Exhibition WASTES: Solutions, Treatments and Opportunities. (pp. 715-720). Braga, Ciência-IUL

Fonseca, A.P., Extremina, C.I, Carvalho, M., Domingues, C., Menezes, J., Kinchin, I....Leite, C. (2012). Análise Longitudinal de Mudanças Cognitivas com Recurso a Mapas Conceptuais: casos de estudo do processo de orientação da investigação. In VII Congresso Ibero Americano de Docência Universitária ? inovação e qualidade na docência. (pp. 0-0). Porto: Universidade do Porto., Ciência-IUL

Menezes, J., Santos, M-C., Reis, E. & Marques, C. (2012). Value and risk of unsustainable consumption on grocery retailing purchases: a conceptual propose. In elbe 2012 (Ed.), Proceedings of the IV Encontro Luso-Brasileiro e I Congresso Ibero-Americano de Estratégia (ELBE 2012) . (pp. 0-0). Lisbon, Ciência-IUL

Pinto, C., Menezes, J. & Martins, Inês (2011). Service as the encounter point in an adaptive network: the Siemens-CP Case. In IMP Group, University of Strathclyde, Glasgow, Scotland (Ed.), 27th Annual Conference of the IMP Group. (pp. 0-0). Glasgow, Scotland: University of Strathclyde., Ciência-IUL

Menezes, J. & Pinto, C. (2011). From Goods to Service Focus: adaptation in the railway industry. In Bo van der Rhee, Liana Victorino (Ed.), 12th International Research Symposium on Service Excellence in Management . (pp. 1-10). Ithaca: Center for Hospitality Research Scholl of Hotel Administration Cornell University., Ciência-IUL

Menezes, J. & Pinto, C. (2010). The Portuguese Railway Locomotive Assembly Industry: An adaptability perspective. In POMS - 21st Annual Conference. (pp. 0-0). Vancouver, Ciência-IUL

Pinto, C. & Menezes, J. (2010). The Portuguese Tram-Train Railway Industry: an integration perspective. In 17th International Annual EurOMA Conference. (pp. 0-0). Porto, Ciência-IUL

Marques, C., Reis, E. & Menezes, J. (2010). Segment comparison of nature-based tourists: Impacts on tourism in national parks. In Conference on Corporate Governance, Innovation, Social and Environmental Responsibility (Ed.), Proceedings of the Conference on Corporate Governance, Innovation, Social and Environmental Responsibility (GIRA 2010). (pp. 0-0). Lisboa: Conference on Corporate Governance, Innovation, Social and Environmental Responsibility., Ciência-IUL

Marques, C., Reis, E. & Menezes, J. (2010). The influence of Visit Motivation on Preferences for Activities in Natural Parks: A model-based segmentation using a finite mixture PLS approach. In European Marketing Academy (Ed.), Proceedings of the 39th Conference of the European Marketing Academy (EMAC 2010). (pp. 0-0). Copenhagen: European Marketing Academy ., Ciência-IUL

Marques, C., Reis, E. & Menezes, J. (2010). An explanatory model of preferences for activities in Portuguese parks. In European Institute of Retailing and Services Studies (Ed.), Proceedings of the 17th International Conference on Recent Advances in Retailing and Consumer Services Science (EIRASS 2010). (pp. 0-0). Istanbul: European Institute of Retailing and Services Studies., Ciência-IUL

Pinto, C. & Menezes, J. (2010). The Portuguese Wagon Railway Industry: a network perspective. In RIRL 2010: 8th International Meeting of Logistics and Supply Chain Research. (pp. 0-0). Bordeaux, Ciência-IUL

Marques, C., Reis, E. & Menezes, J. (2009). O efeito das características sócio-demográficas nas atitudes ambientais: Aplicação de um Modelo MIMIC a indicadores ordinais. In Oliveira, I., E. Correia, F. Ferreira, S. Dias e C. Braumann (Ed.), Estatística: Arte de Explicar o Acaso. (pp. 405-416). Lisboa/Portugal: Edições SPE., Ciência-IUL

Marques, C., Reis, E. & Menezes, J. (2008). Análise Factorial Exploratória com Variáveis Ordinais: Uma aplicação dos modelos NOR e POM à motivação de visita das áreas protegidas. In Hill, M.M., M.A. Ferreira, J.G. Dias, M.F. Salgueiro, H. Carvalho, P. Vicente e C. Braumann (Ed.), Estatística: Da Teoria à Prática. (pp. 305-314). Lisboa/Portugal: Edições SPE., Ciência-IUL

Marques, C., Reis, E., Menezes, J. & Salgueiro, M.F. (2008). The influence of environmental attitudes on the preferences for activities in Portuguese protected areas. In III Congresso da Associatión Hispano-Portuguesa de Economía de los Recursos Naturales y Ambientales (AERNA 2008) (Ed.), Proceedings do III Congresso da Associatión Hispano-Portuguesa de Economía de los Recursos Naturales y Ambientales (AERNA 2008) . (pp. 0-0). Palma de Maiorca, Espanha, Ciência-IUL

Marques, C., Reis, E. & Menezes, J. (2008). Market Segmentation in Nature-based Tourism: The case of Portuguese Protected Areas. In Proceedings do 2º Encontro Luso-Brasileiro de Estratégia (ELBE 2008). (pp. 0-0). Lisbon, Ciência-IUL

Pinto, C., Dias, J.F. & Menezes, J. (2008). The Portuguese Railway Assembly Industry: Recent Causes of Network Disruption and Decay. In ICAM (International Conferences on Advances in Management ) (Ed.), Joint Conference of the 15th Annual international Conference on Advances in Management and 1st Annual International Conference on Social Intelligence. (pp. 20-22). Boston: ICAM (International Conferences on Advances in Management )., Ciência-IUL

Menezes, J., Dias, E.B., Crespo de Carvalho, J. & Martins, A. (2004). High Speed Freight (HSF): The Impact on Modal Choice in Peripheral Regions. In University of Bangalore; University of Southampton (UK) (Ed.), Proceedings of the 9th Internationl Symposium on Logistics. (pp. 617-623). Bangalore, Ciência-IUL

Dias, E.B., Crespo de Carvalho, J., Menezes, J. & Martins, A. (2004). e-Fulfilment: Applied Models in e-fmcg-tail Industries. In University of Bangalore; University of Southampton (UK) (Ed.), Proceedings of the 9th Internationl Symposium on Logistics. (pp. 379-384)., Ciência-IUL

Martins, A., Menezes, J. & Crespo de Carvalho, J. (2004). A logistical development strategy for Mozambique: needs and oportunities. In Gerry Nkombo Muuka (Ed.), Building bridges for African Business & Development. (pp. 304-310). Altanta, Ciência-IUL

Martins, A., Crespo de Carvalho, J., Menezes, J. & Dias, E.B. (2004). SUPPLY CHAIN AGILITY: A MEASUREMENT MODEL. In 5th International Meeting for Research on Logistics. Fortaleza, Ciência-IUL

Crespo de Carvalho, J., Dias, E.B., Menezes, J. & Martins, A. (2003). The e-Fulfilment Zero Inventory Model in the e-FMCG tail: the pt.submarino.com Case Study. In University of Seville; University of Southampton (Ed.), Proceedings of the 8th Internationl Symposium on Logistics. (pp. 431-438). Sevilha, Ciência-IUL

Martins, A., Crespo de Carvalho, J., Menezes, J. & Dias, E.B. (2003). AGILE SUPPLY CHAIN DIMENSIONS: APPLICATION IN A SERVICES SUPPLY CHAIN. In Kulwant Pawar, Moreno Muffatto (Ed.), 8th International Symposium on Logistics. (pp. 53-58). Sevilha, Ciência-IUL

Crespo de Carvalho, J., Dias, E.B., Menezes, J. & Martins, A. (2002). e-food-fmcg-retail: e-fulfilment models in the Portuguese Market. In CBS/University of Copenhagen/EUROMA (Ed.), Proceedings of the EUROMA Conference. (pp. 327-336). Copenhaga, Ciência-IUL

Crespo de Carvalho, J., Dias, E.B., Menezes, J. & Martins, A. (2002). e-Logistics Models in the Food/FMCG Industries: A Portuguese and an European Market Approach. In University of Melbourne; University of Southampton (Ed.), Proceedings of the 7th Internationl Symposium on Logistics. (pp. 545-548). Melbourne, Ciência-IUL

Martins, A., Dias, E.B., Menezes, J. & Crespo de Carvalho, J. (2002). SUPPLY CHAIN AGILITY: STRATEGIES TO SATISFY CONSUMER NEEDS – A PRELIMINARY STUDY. In José Crespo de Carvalho, João Rosmaninho de Menezes; Elizabeth Reis; Rui Costa Pinto (Ed.), RIRL 2002 - Rencontres Internationales de la Recherche em Logistique. (pp. 465-470). Lisboa, Ciência-IUL

International Communications

Oral Presentation

Menezes, J. & Ferreira, L. (2016). Value emergence through the integration of resources in different service systems. 19th Toulon – Verona International Conference Excellence in Services ., Ciência-IUL

Menezes, J. & Luís ferreira (2016). Influence of institutions in resource integration and value creation in a multi-level context of service ecosystems . 26th Annual RESER conference 2016 ., Ciência-IUL

Menezes, J. & Ferreira, L. (2015). VALUE EMERGENCE THROUGH CUSTOMER’S RESOURCE INTEGRATION IN A MASS MARKET CONTEXT. proceedings of MESD2015., Ciência-IUL

Menezes, J. & Ferreira, L. (2015). The Service Ecosystem Nature of a Logistic Network for Value Co-Creation. proceedings of 16th EBES Conference., Ciência-IUL

Menezes, J. & Marques, C. (2015). GROCERY CONSUMER TYPOLOGIES ON ENVIRONMENTALLY SUSTAINABLE CONSUMPTION. Fourth Multinational Enterprises and Sustainable Development International Conference (MESD’15)., Ciência-IUL

Menezes, J. & Martins, Inês (2014). Portuguese Military Hospitals Merger – an Organizational Innovation Case Study. Fourth International Conference on Business Sustainability - Management, Technology and Learning for Individuals, Organisations and Society in Turbulent Environments., Ciência-IUL

Carvalho, M., Menezes, J. & Caroline Dominguez (2014). Negative critical incidents in academic libraries: an exploratory case study in the UTAD library. Contemporary Issues in Tourism & Management Studies (Chapter II - Management)., Ciência-IUL

Gonçalves, M., Menezes, J. & Marques, C. (2014). Grocery Consumer Relational Perceptions: In Green Consumption Context. TMS ALGARVE 2014 – MANAGEMENT STUDIES INTERNATIONAL CONFERENCE., Ciência-IUL

Menezes, J. & Ferreira, L. (2014). Value-in-use in a B2B food service logistic context. TMS ALGARVE 2014 – MANAGEMENT STUDIES INTERNATIONAL CONFERENCE., Ciência-IUL

Menezes, J. (2013). Shared outcomes in value co-creation processes: a case in mobile phone industry. "Operations Management at the Heart of the Recovery"., Ciência-IUL

Menezes, J. & Ferreira, L. (2013). How third actor logistics provider contributes to a business relationship initiation. "Operations Management at the Heart of the Recovery"., Ciência-IUL

Carvalho, M. & Menezes, J. (2013). LIBRARY AS AN OPEN MUSEUM: A SERVICE-CENTRICITY APPROACH TO AN ACADEMIC LIBRARY. XV Seminário Luso Espanhol de Economia Empresarial., Ciência-IUL

Menezes, J. & Carvalho, M. (2013). PARTICIPATORY OUTCOMES IN VALUE CO-CREATION PROCESSES: A CASE STUDY IN AN ACADEMIC LIBRARY. XV Seminário Luso Espanhol de Economia Empresarial., Ciência-IUL

Menezes, J. & Martins, Inês (2013). HEALTHCARE INNOVATION PROCESS DETERMINANTS. XV Seminário Luso Espanhol de Economia Empresarial., Ciência-IUL

Menezes, J., Santos, M-C., Reis, E. & Marques, C. (2013). The influence of the consumer perceived value on the satisfaction with the grocery retailer relationship: the mediating effect of the risk of unsustainable consumption. 5th Annual Global Management Conference., Ciência-IUL

Menezes, J. & Marques, C. (2013). Interrelation Between e-Service Quality, Attitudes and Behaviors. Intentions in Content-Driven e-Service Websites. 5th Annual Global Management Conference., Ciência-IUL

Menezes, J., Santos, M-C., Reis, E. & Marques, C. (2012). Value and risk of unsustainable consumption on grocery retailing purchases: a conceptual propose. IV Encontro Luso-Brasileiro e I Congresso Ibero-Americano de Estratégia (ELBE 2012)., Ciência-IUL

Menezes, J., Marques, C. & Reis, E. (2012). Nature-Tourists service experiences: insights from critical realism. 7th International Service Research Conference (AMA SERVSIG 2012)., Ciência-IUL

Menezes, J. (2011). From Goods to Service Focus: adaptation in the railway industry. 12th International Research Symposium on Service Excellence in Management., Ciência-IUL

Menezes, J. & Pinto, C. (2011). Service as the encounter point in an adaptive network: the Siemens-CP Case. 27th Annual Conference of the IMP Group., Ciência-IUL

Marques, C., Reis, E. & Menezes, J. (2010). An explanatory model of preferences for activities in Portuguese parks. Proceedings of the 17th International Conference on Recent Advances in Retailing and Consumer Services Science (EIRASS 2010) ., Ciência-IUL

Marques, C., Reis, E. & Menezes, J. (2010). Segment comparison of nature-based tourists: Impacts on tourism in national parks. Conference on Corporate Governance, Innovation, Social and Environmental Responsibility (GIRA 2010)., Ciência-IUL

Marques, C., Reis, E. & Menezes, J. (2010). The influence of Visit Motivation on Preferences for Activities in Natural Parks: A model-based segmentation using a finite mixture PLS approach. 39th Conference of the European Marketing Academy (EMAC 2010) ., Ciência-IUL

Menezes, J. & Pinto, C. (2010). The Portuguese Wagon Railway Industry: a network perspective. RIRL 2010: 8th International Meeting of Logistics and Supply Chain Research., Ciência-IUL

Menezes, J. & Pinto, C. (2010). The Portuguese Railway Locomotive Assembly Industry: An adaptability perspective. POMS - 21st Annual Conference., Ciência-IUL

Menezes, J. & Pinto, C. (2010). The Portuguese Tram-Train Railway Industry: an integration perspective. 17th International Annual EurOMA Conference., Ciência-IUL

Marques, C., Reis, E., Menezes, J. & Salgueiro, M.F. (2009). Mediators of the relationship between environmental attitudes and preferences for activities: the role of a second-order factor. JOCLAD 2009 (Jornadas da Associação de Classificação e Análise de Dados)., Ciência-IUL

Marques, C., Reis, E. & Menezes, J. (2008). Market Segmentation in Nature-based Tourism: The case of Portuguese Protected Areas. 2º Encontro Luso-Brasileiro de Estratégia (ELBE 2008)., Ciência-IUL

Marques, C., Reis, E. & Menezes, J. (2008). The use of the GLLAMM framework to test for factor dimensionality and construct validity. International Conference on Computational Statistics (COMPSTAT 2008)., Ciência-IUL

Marques, C., Reis, E., Menezes, J. & Salgueiro, M.F. (2008). The influence of environmental attitudes on the preferences for activities in the Portuguese protected areas . AERNA 2008 (Conference of the Spanish-Portuguese Association of Natural Resources and Environmental Economics)., Ciência-IUL

Menezes, J., Dias, E.B., Crespo de Carvalho, J. & Martins, A. (2004). High Speed Freight (HSF): The Impact on Modal Choice in Peripheral Regions. Proceedings of the 9th Internationl Symposium on Logistics. 617-623, Ciência-IUL

Dias, E.B., Crespo de Carvalho, J., Menezes, J. & Martins, A. (2004). e-Fulfilment: Applied Models in e-fmcg-tail Industries. Proceedings of the 9th Internationl Symposium on Logistics. 379-384, Ciência-IUL

Martins, A., Menezes, J. & Crespo de Carvalho, J. (2004). A logistical development strategy for Mozambique: needs and oportunities. Building bridges for African Business & Development. 304-310, Ciência-IUL

Martins, A., Crespo de Carvalho, J., Menezes, J. & Dias, E.B. (2004). SUPPLY CHAIN AGILITY: A MEASUREMENT MODEL. 5th International Meeting for Research on Logistics., Ciência-IUL

Crespo de Carvalho, J., Dias, E.B., Menezes, J. & Martins, A. (2003). The e-Fulfilment Zero Inventory Model in the e-FMCG tail: the pt.submarino.com Case Study. Proceedings of the 8th Internationl Symposium on Logistics. 431-438, Ciência-IUL

Martins, A., Crespo de Carvalho, J., Menezes, J. & Dias, E.B. (2003). AGILE SUPPLY CHAIN DIMENSIONS: APPLICATION IN A SERVICES SUPPLY CHAIN. 8th International Symposium on Logistics. 53-58, Ciência-IUL

Menezes, J., Crespo de Carvalho, J., Dias, E.B. & Martins, A. (2003). The Need of a Network Approach in Household Waste Packages Collection: An Empirical Analysis in a Heteorgenous Population Density Area. ICIL 2003. I, 404-414, Ciência-IUL

Crespo de Carvalho, J., Dias, E.B., Menezes, J. & Martins, A. (2002). e-food-fmcg-retail: e-fulfilment models in the Portuguese Market. Proceedings of the EUROMA Conference. 327-336, Ciência-IUL

Martins, A., Dias, E.B., Menezes, J. & Crespo de Carvalho, J. (2002). SUPPLY CHAIN AGILITY: STRATEGIES TO SATISFY CONSUMER NEEDS – A PRELIMINARY STUDY. RIRL 2002 - Rencontres Internationales de la Recherche em Logistique. 465-470, Ciência-IUL

National Communications

Oral Presentation

Marques, C., Reis, E. & Menezes, J. (2010). A influência da motivação de visita nas preferências por actividades: Aplicação da abordagem FIMIX-PLS para identificação da heterogenidade não observada. XVIII Congresso Anual da Sociedade Portuguesa de Estatística (SPE 2010)., Ciência-IUL

Marques, C., Reis, E. & Menezes, J. (2010). The influence of visit motivation on preferences for activities: A finite mixture PLS approach to capture unobserved heterogeneity. XVII Jornadas de Classificação e Análise de Dados (JOCLAD 2010)., Ciência-IUL

Marques, C., Reis, E. & Menezes, J. (2008). O efeito das características sócio-demográficas nas atitudes ambientais: Aplicação de um Modelo MIMIC a indicadores ordinais. XVI Congresso Anual da Sociedade Portuguesa de Estatística (SPE 2008)., Ciência-IUL

Academic Management Roles

Coordenador do 2º Ano (2023, 2025)

Coordenador do 2º Ano (2021, 2023)

Coordenador do 2º Ano (2019, 2021)

Coordenador do 2º Ano (2017, 2019)

Coordenador do 2º Ano (2016, 2017)

Coordenador do 2º Ano (2015, 2016)

Coordenador do 2º Ano (2014, 2015)